Эксперты ТПП Нижегородской области провели контрольную закупку гостиничных номеров в программе «Знак качества» телекомпании «Волга»

Новости

Эксперты ТПП Нижегородской области провели контрольную закупку гостиничных номеров в программе «Знак качества» телекомпании «Волга»

Специалисты АНО «Эксперт-НН» Торгово-промышленной палаты Нижегородской области участвовали в контрольной закупке гостиничных номеров различных категорий в гостиницах Нижнего Новгорода по программе «Тайный гость».

Контрольная закупка проводилась в рамках Государственной программы «Обеспечение защиты потребителя в Нижнем Новгороде».

Оценка номеров на соответствие заявленным категориям включала в себя проверку комплектации и оснащения номеров, их качественного состояния, а также перечня предоставляемых услуг в конкретной гостинице в соответствии с требованиями Правил предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации.

Проверены три номера:

  1. Номер категории «Люкс» в отеле «Мартон Гордеевский» (ул.Гордеевская, д.20В);

  2. Номер категории «Первая» в отеле «Купец» (ул.Гордеевская,61);

  3. Номер категории «Первая» в отеле «Беркут» (ул.1-я Дубравная, 1Б). 

Во всех номерах выявлены несоответствия требованиям, предъявляемым к данным категориям номеров по оснащению и комплектации. Также в отелях «Мартон» и «Купец» выявлено низкое качество уборки (наличие пыли, пятен на мебели и ковролине, повреждение напольного покрытия).

Информация о выявленных нарушениях предоставлена в Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Нижегородской области.

Напомним, что АНО «Эксперт-НН» оказывает услугу по классификации гостиниц и других средств размещения. Подробнее об услуге по ссылке https://nnov.tpprf.ru/ru/services/126198/

Пресс-служба ТПП Нижегородской области

Фотогалерея